nákupní košík:
Nacházíte se: icon Úvod icon Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Všeobecné
obchodní podmínky pro nákup v tomto internetovém obchodě. Prodlužování řas


1.VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
 Kupující učiněním
závazné objednávky potvrzuje, že souhlasí s Obchodními podmínkami pro dodávku
zboží. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními
podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

2.OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ 
Nabízíme vám
možnost pohodlného nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat 24 hodin
denně. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí virtuálního nákupního
košíku. V případě jakýchkoliv dotazů ke zboží nás kontaktujte na e-mail info@prodlouzeniras.cz
i v případě výměny nebo reklamace. Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v
kupní smlouvě – objednávce. Podmínkou pro naplnění platnosti elektronické objednávky
je pravdivé vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v
objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy
samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží.

3. POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY 
Objednávka je přijata
do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete
taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě
kontaktovat.

4. PLATBA A DODÁNÍ ZBOŽÍ 
Možnosti zaplacení zboží jsou :

Dobírka – 120 Kč, při platbě předem na účet je poštovné 50 Kč
Při obědnávce nad 2000,- Kč je poštovné a balné zdarma. Nyní využíváme urgentní posílání balíčku od české pošty a Vaše zboží obdržíte do 2 dnů.

Osobní vyzvednutí – Kapucínské nám. 14, 602 00 Brno

Obchodní balík České pošty na Slovensko je 250 Kč, zde je však nutná platba předem na účet.

Zboží expedujeme každý den v pracovním týdnu. Expedice zboží proběhne do 24 h v závislosti
na složitosti objednávky. Objednané zboží posíláme obvykle jako doporučený
obchodní balík prostřednictvím České pošty. V případě, že některé zboží nebude
skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat.
Pokud je zásilka poškozena, nebo je viditelně poškozen její obal, nepřebírejte zásilku!
Po převzetí doporučujeme zkontrolovat obsah, zda není poškozen. Pokud je výrobek poškozen, obraťte se ihned na pracovníka české pošty a ten s Váma sepíše reklamační protokol.

5. VÝMĚNA ZBOŽÍ
V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží
vyměníme za jiný druh. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku)
na naši skladovou adresu Magda Stibůrková, Krymská 11, 625 00 Brno
.
Náklady spojené s výměnou nese v plné výši kupující.

6. VRÁCENÍ ZBOŽÍ
V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 umožní provozovatel zákazníkovi během
14 dnů zboží bez udání důvodu vrátit - zboží však musí zákazník odeslat
doporučeně na adresu provozovny, kompletní, nepoškozené a v limitu 14 dnů. V
žádném případě nelze zboží vracet poštou na dobírku ! Jakékoliv takto vrácené
zboží nebude prodejce přijímat. - Vrácené zboží musí být v zcela v původním
stavu. - Před odesláním zásilky s vráceným zbožím je nakupující povinen na tuto
skutečnost prodávajícího průkazně upozornit a zároveň definovat konkrétní výčet
vráceného zboží dle objednávky a způsob finančního vypořádání (viz. níže). Provozovatel
nebude přijímat neohlášené zásilky. Při splnění těchto podmínek a po doručení zásilky prodávajícímu bude uskutečněno s
nakupujícím finanční vypořádání dle vzájemné dohody. Situaci je možno řešit
dvěma způsoby: - vrácením hodnoty vráceného zboží na účet/adresu do 10 dnů od
obdržení daného zboží - zápočtem k následující objednávce (hodnota vráceného
zboží bude odečtena od vaší následující objednávky).Zboží na výměnu zasílejte
výhradně jen na adresu skladu – uvedena výše.
7. ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY ZE STRANY KUPUJIÍCÍHO

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky (kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“) a následně odesláním automatického e-mailu na zadanou e-mailovou adresu. Objednávku lze zrušit jen ve výjimečných případech a to pouze se souhlasem prodávajícího. Žádost o zrušení je nutné učinit telefonicky popř. e-mailem bez zbytečných odkladů.

Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky v některých z následujících případů:

změnila se výrazným způsobem cena zboží,

při zjištění typografické chyby u zboží (popis, fotografie, atd.),

zboží se již nevyrábí nebo nedodává,

zboží je dlouhodobě nedostupné.

8. REKLAMACE A ZÁRUKA
Za zboží poškozené při přepravě nenese Prodlouzeniras.cz
provozovaná Magdou Stibůrkovou žádnou odpovědnost. Při převzetí zásilky si
prosím důkladně zkontrolujte, zda přepravní obal není poškozen a případnou
škodu reklamujte neprodleně při převzetí zásilky u doručovatele České Pošty
a.s. Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s
Vámi a v souladu s platným právním řádem. Záruka se vztahuje pouze na výrobní
vady. Záruka se nevztahuje na: a) vady vzniklé běžným používáním b) nesprávným
použitím výrobku c) nesprávným skladováním. Postup při reklamaci: 1) informujte
nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně 2) zboží zašlete jako
doporučený dopis nebo balík (ne na dobírku), ve vlastním zájmu pojištěný na
hodnotu zboží na adresu skladové provozovny. Do zásilky uveďte důvod reklamace,
vaši adresu a kopii dokladu o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě Vaši
reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy
převzetí zboží naší firmou. V případě delších reklamací , Vás budeme neprodleně
informovat o stavu reklamace. Prodávající si vyhrazuje právo ukončit po
upozornění obchodní vztah s takovým nakupujícím, jehož reklamce jsou neúměrné
nebo jeho nákupy jsou vyhodnoceny jako spekulativní. Ostatní se přiměřeně řídí
obecně závaznými zákonnými ustanoveními vyplývajícími zejména ze zákona č.
40/1964 Sb., Obč.zák. a č. 513/1991 Sb., Obch.zák., ve znění pozdějších
ustanovení
9. ODPOVĚDNOST ZA OBSAH WEBU

Informace uvedené na webových stránkách mohou obsahovat věcné, obrazové či technické nepřesnosti. Prodávající si také vyhrazuje právo kdykoli bez předchozího upozornění změnit produkty a služby popsané na těchto stránkách a neručíme za věcnou správnost jejich obsahu.
10. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJÚ
Prohlašujeme, že se při zpracování osobních údajů prodejce
Prodlouzeniras.cz provozovaná Magdou Stibůrkovou, Kapucínské náměstí 14, 602 00 Brno, IČO: 75793440
řídí zákonem č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Zákazník má kdykoliv
právo požádat o vyřazení svých údajů z databáze, popřípadě upravit údaje o své
osobě. Zákony a předpisy: - zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání -
zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů.